共同利⽤プライバシーポリシー

当社は、お客さまと電気需給契約を締結し、これに基づきお客さまに電気の供給サービスおよびそれに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）を提供するに際して、お客さまの個⼈情報および匿名加⼯情報（以下「お客さまの情報」といいます。）を管理しています。本事業における当社の個⼈情報および匿名加⼯情報の取扱についての本規定（以下「本規定」といいます。）は、当社がお客さまの情報を取得して取扱う⽅法と理由、および情報の権利を定めたものです。
お客さまが本サービスを利⽤する場合、当社は、お客さまが本規定並びに本規定に基づくお客さまの情報の管理に同意したものとみなします。本規定をよくお読みの上、本サービスをご利⽤ください。

       

1.利用目的について

当社は、お客さまの情報を、以下に定める⽬的のために利⽤します。
・本サービス、付随サービスの提供および契約履⾏のため
・本サービスの改善、広告・宣伝、マーケティングのため
・第三者の事業のため
・お問合せ対応のため
・不正等の防⽌および対応のため
・研究開発、サービス改善のため
当社は、お客さまの情報を、上記⽬的のために必要がある限り保管します。また、当社は、契約が終了したお客さまに関する情報についても、適⽤法令に基づく義務、料⾦徴収、問題解決、権利の⾏使等の⽬的で保管し利⽤します。

2.第三者への提供について

当社は、上記利⽤⽬的のためにお客さまの情報を第三者へ提供することがあります。お客さまの情報を委託先に対して取扱わせる場合には、適⽤される法規制を遵守し、当該委託先に対する適切な管理および監督を⾏います。
本規定に記載されている⽬的以外にお客さまの情報を利⽤または提供する場合は、事前に法令上必要な⼿続きを取るものとし、お客さまの同意を得ることなく、第三者に情報を販売、貸与等することはありません。
また、法の執⾏のために、⾏政機関または司法機関等がお客さまの情報を、適正で正当な要請のもとで開⽰した場合（刑事捜査、裁判⼿続き等）、当社は、当社の内部規定および適⽤法令にしたがって、対応します。

3.共同利⽤について

当社は、当社が取得したお客さまの情報を、下記のとおり共同利⽤いたします。
(1) ⼩売電気事業に関するもの
【共同利⽤する者の範囲】
当社は以下の者との間でお客さまの個⼈情報を共同で利⽤することがあります※１。
・⼩売電気事業者※２
・⼀般送配電事業者※３
・配電事業者
・需要抑制契約者※4
・電⼒広域的運営推進機関※５

【共同利⽤の⽬的】
①託送供給契約⼜は電⼒量調整供給契約（以下「託送供給等契約」といいます。）の締結、変更⼜は解約のため
②⼩売供給契約（離島供給及び最終保障供給に関する契約を含む。）⼜は電気受給契約（以下「⼩売供給等契約」といいます。）の廃⽌取次※６のため
③供給（受電）地点に関する情報の確認のため
④電⼒量の検針、設備の保守・点検・交換、停電時・災害時等の設備の調査その他の託送供給等契約に基づく⼀般送配電事業者および配電事業者の業務遂⾏のため
⑤ネガワット取引に関する業務遂⾏のため

【共同利⽤する情報項⽬】
①基本情報：⽒名、住所、電話番号及び⼩売供給等契約の契約番号
②供給（受電）地点に関する情報：託送供給等契約を締結する⼀般送配電事業者および配電事業者の供給区域、離島供給約款対象、供給（受電）地点特定番号、託送契約⾼情報、電流上限値、接続送電サービスメニュー、⼒率、供給⽅式、託送契約決定⽅法、計器情報、引込柱番号、系統連系設備有無、託送契約異動年⽉⽇、検針⽇、契約状態、廃⽌措置⽅法
③ネガワット取引に関する情報：発電販売量、需要調達量、需要抑制量、ベースライン

【共同利⽤の管理責任者】
①基本情報：⼩売供給等契約を締結している⼩売電気事業者（但し、離島供給⼜は最終保障供給を受けている需要者に関する基本情報については、⼀般送配電事業者）
②供給（受電）地点に関する情報：供給（受電）地点を供給区域とする⼀般送配電事業者および配電事業者
③ネガワット取引に関する情報：需要抑制契約者

※１ 当社は、共同利⽤の⽬的のために必要な範囲の事業者に限定してお客さまの個⼈情報を共同利⽤するものであり、必ずしも全ての⼩売電気事業者、⼀般送配電事業者、需要抑制契約者及び配電事業者との間でお客さまの個⼈情報を共同利⽤するものではありません。
※２ ⼩売電気事業者とは、電気事業法（昭和３９年７⽉１１⽇法律第１７０号）第２条の５第１項に規定する登録拒否事由に該当せず、⼩売電気事業者として経済産業⼤⾂の登録を受けた事業者（電気事業法等の⼀部を改正する法律（平成２６年法律第７２号）の附則により、⼩売電気事業者の登録を受けたとみなされた事業者を含みます。）をいいます（事業者の名称、所在地、代表者の⽒名につきましては、資源エネルギー庁のホームページ
（http://www.enecho.meti.go.jp/category/electricity_and_gas/electric/summary/retailers_list/） をご参照ください）。
※３ ⼀般送配電事業者とは、以下をいいます。
●北海道電⼒ネットワーク株式会社
　（https://www.hepco.co.jp/network/corporate/company/index.html）
●東北電⼒ネットワーク株式会社
　（https://nw.tohoku-epco.co.jp/company/profile/）
●東京電⼒パワーグリッド株式会社
　（https://www.tepco.co.jp/pg/company/summary/）
●中部電⼒パワーグリッド株式会社
　（https://powergrid.chuden.co.jp/corporate/company/com_outline/）
●北陸電⼒送配電株式会社
　（https://www.rikuden.co.jp/nw_company/）
●関⻄電⼒送配電株式会社
　（https://www.kansai-td.co.jp/corporate/profile/index.html）
●中国電⼒ネットワーク株式会社
　（https://www.energia.co.jp/nw/company/guide/outline/）
●四国電⼒送配電株式会社
　（https://www.yonden.co.jp/nw/corporate/summary/index.html）
●九州電⼒送配電株式会社
　（https://www.kyuden.co.jp/td_company_outline_index）
●沖縄電⼒株式会社
　（https://www.okiden.co.jp/company/guide/）
（事業者の名称、所在地、代表者の⽒名については、各⼀般送配電事業者のホームページをご参照ください）
※４ 需要抑制契約者とは、⼀般送配電事業者または配電事業者たる会員との間で需要抑制量調整供給契約を締結している事業者（契約締結前に事業者コードを取得している事業者を含みます）をいいます（事業者の名称、所在地，代表者の⽒名については、電⼒広域的運営推進機関のホームページ
（https://www.occto.or.jp/privacy/negawatt-jigyousya.html）をご参照ください）。
※５ 電力広域的運営推進機関の名称、所在地、代表者の⽒名については、電力広域的運営推進機関のホームページ
（https://www.occto.or.jp/occto/about_occto/soshiki.html）をご参照ください。
※６ 「⼩売供給等契約の廃⽌取次」とは、お客さまから新たに⼩売供給等契約の申込みを受けた事業者が、お客さまを代⾏して、既存の事業者に対して、⼩売供給等契約の解約の申込みを⾏うことをいいます。

(2) 小売電気事業に付随するサービスに関するもの
【共同利⽤する者の範囲】
当社は以下の者との間でお客さまの情報を共同で利⽤することがあります。
・経済産業省、その他⾏政機関
・電⼒需給調整事業者
・事業の遂⾏上必要な委託業者、研究機関

【共同利⽤の⽬的】
①電気事業法の定める同時同量制度の業務遂⾏のため
②⼩売電気事業およびそれに付随したサービスに関係する機関
※6、委託業者※7、研究機関※8の業務遂⾏のため

【共同利⽤する情報項⽬】
①基本情報：⽒名、住所、電話番号、メールアドレス、⼩売供給等契約の契約番号、決済に関する情報等の詳細
②供給（受電）地点に関する情報：託送供給等契約を締結する⼀般送配電事業者の供給区域、供給（受電）地点特定番号、検針⽇、契約状態、電気利⽤明細等
③電⼒需給管理に関する情報：接続供給電⼒量、30分電⼒量等
④顧客接点情報：当社が実施したアンケート結果、その他共同利⽤の⽬的を達成するために必要な情報

【共同利⽤の管理責任者】
お客さまの情報を⼀次的に取得した共同利⽤者

※6 お客さまに本サービスを遂⾏するために必要な範囲で、お客さまの情報を、電気事業法に基づいて、経済産業省、電⼒広域的運営推進機関、その他の⾏政機関または法⼈に提供する場合があります。
※7 お客さまの情報を、本サービスを遂⾏するために必要な場合、委託先である第三者（国外含む）に開⽰し利⽤させることがあります。
※8 ⼩売電⼒事業を含む多様な分野におけるサービス開発や調査・分析等を⾏う研究機関等に対し、必要な範囲でお客さまの情報を提供する場合があります。作成された統計データ・分析データ等については、ウェブサイト、新聞、雑誌、書籍その他各種媒体に掲載・転載し、その他の事業活動に利⽤される場合があります。

4.個⼈情報および匿名加⼯情報の確認について

お客さまは、当社が提供するマイページまたは別途当社が定める⼿続きに従って、⾃らの情報を確認することができます。

5.セキュリティについて

当社は、お客さまの情報を適切に管理するために、法令を遵守するとともに、⾼い情報セキュリティ⽔準での情報の取り扱いに努めています。
また、安全性の確保のために、マイページのパスワードを第三者に明かすことはおやめください。お客さまが、どのような事由でも第三者にお客さまのパスワードを開⽰した場合、当該第三者はお客さまのマイページおよび情報にアクセスすることができます。
この場合、お客さまに損害が⽣じたとしても、当社は、⼀切の責任を負いません。
もし第三者がお客さまの情報にアクセスしていると疑われる場合、ただちにパスワードを変更してください。ログインIDが不明な場合は当社にご連絡ください。

       

6.本規定の変更について

当社は、本規定を、随時、変更および改正する場合があり、当該変更等について、このウェブサイト上に表⽰します。

       

7.お問い合わせ

本規定について、ご質問、苦情等をお申し出の場合には、ホームページに記載の連絡先よりお問い合わせください。